Czy ja wiem? Ojciec niedawno zmieniał telefon w Erze, żona dziś
{klik}
jest tak długo i tak "ciężko". A w Erze jakoś nie.
Też wiele złego słyszałem o obsłudze klienta w salonach Plusa.
Problem w tym, że od 4 lat byłem w salonie jeden raz. Kiedy przenosiłem
telefon z osoby fizycznej na DG. I stałem w godzinnej kolejce.
Na hotline jest miło. Co z tego?
Spodziewałbym się, że zrobią jakiś ukłon w stronę gościa, który półtora
kafla zostawił w ciągu ostatniego roku, a jest z nimi od zawsze...
Mam 4500 punktów EP na koncie. Nawet na tym rżną. Wg Ery tyle punktów = 150
zł i mogę sobie za to wybrać gadget. Niech będzie słuchawka Jabra 1020.
Tylko ona na wolnym rynku kosztuje 90 zł! C'mon!
Ale nie to jest najgorsze. Kiedyś (kilka lat temu) miałem w domu przyzwoity
zasięg Ery. I nagle zniknął. Teraz biegam do okna na strychu by pogadać. To
samo u jednego mojego klienta. Świetny sygnał, plim, zero kresek. Do żony
się dodzwonić nie mogę. Tłumaczyłem sobie, że to pewnie wina telefonu. Ale
nieeeee, ale nieeeee. W międzyczasie miałem Nokię, Siemensa, Nokię, Nokię.
Żona Nokię i Motkę. Na wszystkich taka sama padaczka. Moi znajomi z innych
sieci mają "super pole" wszędzie, łącznie z piwnicą. Mój służbowy telefon z
Plusa ma wszędzie full power. Dzwoniłem z reklamacjami kilka razy.
Czego dowiedziałem się dziś, kiedy zadzwoniłem po ofertę ostatniej szansy?
"Zaraz sprawdzę, co z pańskimi reklamacjami" Bzzz, szszszszsz, "no tak,
technik odpowiedział, że BTS działa poprawnie".
Szkoda, że nie dowiedziałem się tego emilem, choćby miesiąc po złożeniu
reklamacji. Mógł być też telefon z BOK, w którym pani w żołnierskich
słowach streściła by tę odpowiedź. Oczywiście dziś mi drynda, że
odpowiedzieli na zapytanie z przed 9 miesięcy.
Podejrzewam, że BTSy się nie wyrabiają bo za dużo telefonów na BTS
przypada. Ale to już niedługo się skończy. Odstoję swoje w BOKu Plusa i mam
nadzieję, że będzie jak w Erze - reszta kontaktów ograniczy się do rozmowy
przez telefon.
Ja wiem doskonale co chcę. Aparat z UMTS, Symbianem, dużym wyświetlaczem i
obsługą MicroSD. Może być brzydki. Mogą mi go przysłać kurierem. Nie musze
iść po aparat do sklepu. Chcę mieć w miarę tanie połączenia i internet bez
haczyków (złotówka za megabajt).
Pozdrawiam
Przeczytaj wszystkie posty z tego wątku© 2009 Najlepszy miesiąc kawalerski w Polsce !!! - Ceske - Sjezdovky .cz. Design downloaded from free website templates